真情到永遠(yuǎn)

青島真情巴士集團(tuán)有限公司成立于1987年，是青島西海岸新區(qū)直屬?lài)?guó)有企業(yè)，是以城市公交運(yùn)營(yíng)和客運(yùn)包車(chē)業(yè)務(wù)為主，集汽車(chē)租賃、新能源車(chē)輛后市場(chǎng)服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等交通商業(yè)服務(wù)于一體的多元化國(guó)有企業(yè)。真情巴士集團(tuán)黨委以“服務(wù)新區(qū)、便捷出行、傳播文明”為使命，帶領(lǐng)企業(yè)做精做優(yōu)，擁有營(yíng)運(yùn)公交車(chē)輛1500余輛，運(yùn)營(yíng)常規(guī)公交線(xiàn)路120條，年客運(yùn)量峰值為1.65億人次。2020年，真情巴士取得全國(guó)文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是西海岸新區(qū)第一個(gè)獲此殊榮的地方企業(yè)。

真情巴士將“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流公交企業(yè)”作為發(fā)展目標(biāo)，在高質(zhì)量發(fā)展中取得階段性成果。

服務(wù)質(zhì)量行業(yè)一流。中國(guó)質(zhì)監(jiān)協(xié)會(huì)調(diào)查真情巴士乘客滿(mǎn)意度89.1分，與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)比，僅次于第一名南京公交，位居行業(yè)前列。

運(yùn)營(yíng)能力業(yè)界領(lǐng)先。企業(yè)規(guī)模居全國(guó)縣區(qū)級(jí)公交企業(yè)第二，公交運(yùn)營(yíng)能力超過(guò)省內(nèi)十三個(gè)地級(jí)市，居全省公交企業(yè)第四。

智慧公交引領(lǐng)風(fēng)潮。自主架構(gòu)“車(chē)智網(wǎng)”智慧公交管理平臺(tái)，發(fā)布6項(xiàng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三年獲評(píng)省級(jí)大數(shù)據(jù)“三優(yōu)兩重”大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例、全國(guó)交通企業(yè)智慧建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐標(biāo)桿案例等榮譽(yù)。支付寶表示，真情巴士是國(guó)內(nèi)智慧公交落地最好的企業(yè)之一，主動(dòng)尋求合作。真情巴士成為繼上海公交、杭州公交之后，全國(guó)與支付寶達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的第三家公交企業(yè)。

安全生產(chǎn)樹(shù)立標(biāo)桿。2022年全年百公里事故費(fèi)用均攤3.05元，連續(xù)四年低于行業(yè)內(nèi)事故費(fèi)用5元/百公里的平均水平，創(chuàng)近10年來(lái)新低。取得交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)資質(zhì)；獲得山東省交通安全示范單位稱(chēng)號(hào)。

真情品牌形成集群?！罢媲榘褪俊弊鳛樽?cè)品牌，獲得山東省服務(wù)名牌、山東省知名品牌、中國(guó)運(yùn)輸領(lǐng)袖品牌。獲評(píng)首屆“山東省企業(yè)文化優(yōu)秀成果”一等獎(jiǎng)。公交18路等6條線(xiàn)路取得全國(guó)巾幗文明崗等國(guó)家級(jí)或省級(jí)品牌，另有市、區(qū)級(jí)品牌30個(gè)。

德善文化推向全國(guó)。真情巴士職工日行一善，每年好人好事2萬(wàn)余次。連續(xù)11年入選新區(qū)道德模范、文明好事“雙十佳”。培育全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者于義睦等市級(jí)以上先進(jìn)典型60余位（個(gè)）。徐洪波等3名職工在全國(guó)、全省技能大賽中獲得冠軍。近兩年來(lái)，央視《新聞周刊》《24小時(shí)》《朝聞天下》《新春走基層》長(zhǎng)時(shí)段播出真情巴士好人故事；光明日?qǐng)?bào)頭版大篇幅宣傳真情巴士德善事跡，透視真情文化現(xiàn)象。

發(fā)展經(jīng)驗(yàn)輻射同行。近年來(lái)，北京公交、深圳巴士、濟(jì)南公交、青島公交等260余家公交企業(yè)到訪(fǎng)真情巴士考察交流。雄安新區(qū)、西咸新區(qū)、天津?yàn)I海、西昌月城等公交企業(yè)來(lái)信來(lái)函調(diào)閱學(xué)習(xí)真情巴士管理資料；榮成公交、龍口公交、莒縣公交等企業(yè)向真情巴士派出30余位掛職干部。今年以來(lái)，山東省委宣傳部、清華大學(xué)等單位到真情巴士參觀指導(dǎo)。真情巴士為行業(yè)繁榮提供著源源不斷的新區(qū)經(jīng)驗(yàn)，也是中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)城市客運(yùn)分會(huì)常務(wù)理事單位中唯一的區(qū)級(jí)公交企業(yè)。